Julia Einrichtung
Informationen für den Start Ihrer digitalen Gästebetreuerin
Wir erfassen hier die wichtigsten Informationen zu Betrieb, Standorten, Apartments und
Abläufen. Je besser der Kontext, desto selbstständiger kann Julia später Gäste betreuen.
Bitte füllen Sie zuerst alle Pflichtfelder auf dieser Seite aus.
Informationen zum Betrieb
Hier geht es um die Basisinformationen zu Ihrem Betrieb. Angaben zu Standorten,
Apartments, Zugang und Nachrichten folgen in den nächsten Schritten.
Warum diese Informationen wichtig sind:
Julia kann später nur so gut antworten, wie der Kontext ist, den sie kennt. Alles, was Sie hier sauber hinterlegen, muss später nicht manuell beantwortet werden – zum Beispiel Fragen zu Anreise, WLAN, Parken, Check-in, Rechnungen oder Besonderheiten vor Ort.
Julia kann später nur so gut antworten, wie der Kontext ist, den sie kennt. Alles, was Sie hier sauber hinterlegen, muss später nicht manuell beantwortet werden – zum Beispiel Fragen zu Anreise, WLAN, Parken, Check-in, Rechnungen oder Besonderheiten vor Ort.
Betrieb
Ansprechpartner
Diese Person ist der Hauptansprechpartner für die Einrichtung. Julia gibt diese Daten
nicht an Gäste weiter.
Julia
Aufgaben, die Julia übernehmen soll
Julia bringt fertige Aufgabenbereiche mit. Sie müssen nicht jede einzelne Entscheidung
konfigurieren – wählen Sie einfach die Bereiche, die Julia übernehmen soll.
Kommunikationsstil
Grundregeln
Systeme, die Sie nutzen
Hier geht es nur darum, welche Systeme bereits vorhanden sind. Zugangsdaten, technische
Verbindungen und interne IDs richten wir später sauber im Setup ein.
Buchungssystem
Türsystem
Online Check-in
Rechnung & Zahlungen
Standorte
Standort bedeutet: alles, was für das Gebäude, die Umgebung und den Zugang vor Ort
gilt. Je
mehr Sie ausfüllen, desto besser kann Julia später helfen – es ist aber nicht jedes optionale Feld
verpflichtend.
Warum fragen wir nach Supermarkt, Parken, Bahnhof oder Restaurants?
Gäste fragen genau solche Dinge ständig. Wenn diese Informationen einmal hinterlegt sind, kann Julia später sofort natürlich antworten – ohne dass Sie jedes Mal selbst nachschauen müssen.
Gäste fragen genau solche Dinge ständig. Wenn diese Informationen einmal hinterlegt sind, kann Julia später sofort natürlich antworten – ohne dass Sie jedes Mal selbst nachschauen müssen.
Apartments
Apartment bedeutet: alles, was nur für diese einzelne Unterkunft gilt. Viele Daten
können
später aus Airbnb- oder Booking-Links übernommen werden – hier ergänzen Sie vor allem interne und operative
Informationen.
Tipp: Wenn Sie Airbnb- oder Booking-Links hinterlegen, müssen viele Ausstattungsdaten nicht
manuell
gepflegt werden. Wichtig sind vor allem interne Informationen wie WLAN, Zugang, Besonderheiten und operative
Hinweise.
Templates / Nachrichten an Gäste
Hier definieren Sie Nachrichten, Hinweise und automatische Abläufe für Gäste. Klare
Namen und
Zuständigkeiten helfen später enorm bei der Übersicht.
Mitarbeiter & Kontakte
Hier hinterlegen Sie interne Ansprechpartner, damit Julia Aufgaben und Hinweise an die
richtigen Personen weitergeben kann – zum Beispiel Reinigung, Hausmeister, Technik oder Betreiber.
Beispiel: Ein Gast meldet einen Defekt. Julia bestätigt dem Gast die Nachricht und informiert
intern die passende Person – ohne Mitarbeiterdaten an den Gast herauszugeben.
Letzte Hinweise
Fast fertig. Hier können Sie besondere Hinweise ergänzen, die bisher nicht abgefragt
wurden.
Zusammenfassung & Absenden
Bitte prüfen Sie kurz, ob alles passt. Danach werden Ihre Angaben an das Julia-System
übermittelt.
Einrichtung abgeschlossen!
Alle Informationen wurden erfolgreich übermittelt.
Wir bereiten nun den Start mit Julia vor.
